Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Quiénes somos
Clinicann (clinicann.com.ar) es un equipo médico argentino. Acompañamos a nuestros pacientes en sus consultas por telemedicina, en la gestión de sus trámites ante el registro oficial REPROCANN del Ministerio de Salud, y en el seguimiento de su tratamiento.
Qué datos tratamos y para qué
- Datos de contacto e identificación (nombre, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, email, provincia): para gestionar tus turnos, tu legajo y tu trámite en REPROCANN.
- Datos de salud (historia clínica, indicación médica, seguimientos): son datos sensibles según la ley 25.326; los tratamos con tu consentimiento y únicamente con fines de atención médica y de gestión de tu trámite ante REPROCANN.
- Datos de pago: los procesa Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Comunicaciones por email y WhatsApp
Usamos tu email y tu WhatsApp para avisos de tu turno, recordatorios, avisos de vencimiento de tu credencial y seguimientos de tu tratamiento. Algunos mensajes de seguimiento pueden ser conversaciones asistidas por inteligencia artificial, siempre identificada como asistente virtual y supervisada por nuestro equipo: la IA no da consejo médico. Podés dejar de recibir estas comunicaciones cuando quieras respondiendo BAJA o escribiéndonos.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes hace falta para atenderte: el registro oficial REPROCANN (Ministerio de Salud) para tu trámite, los profesionales médicos que te atienden, y los proveedores tecnológicos que sostienen el servicio (correo, calendario, mensajería, pagos e infraestructura), bajo obligaciones de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Seguridad y conservación
Tus datos viajan cifrados (HTTPS), el acceso del equipo es con doble factor y queda auditado, y hacemos copias de seguridad periódicas. Conservamos tu legajo mientras exista la relación asistencial y los plazos legales que aplican a la documentación de salud.
Tus derechos
Podés pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@clinicann.com.ar desde el email con el que estás registrado. Atendemos los pedidos dentro de los plazos de la ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la ley, recibe reclamos en argentina.gob.ar/aaip.
Baja y eliminación de datos
Para eliminar tu cuenta del portal o pedir la eliminación de tus datos personales, escribí a hola@clinicann.com.ar con asunto «Eliminación de datos». Te confirmamos por esa vía. Tené en cuenta que la documentación clínica puede tener plazos mínimos de conservación exigidos por la normativa de salud.
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